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亲刻到家

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保洁服务   住家服务   钟点服务   环境维护  

广东省广州市黄埔区 黄埔大道东850号安然大厦803室

2017-09-25

企业简介

广州一号家政科技有限公司成立于2017年09月25日,正启用新品牌“亲刻到家”,广告语“亲享生活每一刻”,公司定位一站式综合到家服务。 主营业务有家庭保洁、搬家收纳、上门做饭、橱柜整理、家电清洗、家电维修、浴室除垢、厨房蒸洗、精细擦窗、开荒甲醛、除蟑除螨、窗帘清洗、皮具养护、沙发翻新、木地板打蜡、大理石抛光等等。 公司业务过往总体是通过线上、线下方式(小程序,美团,线上投放广告,线下地推等)直接对消费者获客。从2022年开始重心转型至与物业公司合作,通过物业公司的各项目楼盘面向市场拉新获客,一号家政承接订单的服务交付以及沉淀客户,进行二次复购,转化、裂变等。 目前已形成合作的物业公司有:万科、保利、越秀、时代、富力、宁骏、华发、恒大、保利置业、华润、奥园、实地、佳兆业。广州累计覆盖楼盘250+,用户40万+。 公司自有研发的一号家政商城、业务处理系统、服务师接单APP,2022年9月份已申报国家高新技术企业。 公司客户群体定位,自有住房,面积80平以上的家庭用户,购买人群28-45岁女性为主,累计服务用户5万+。 截止目前,公司自养钻石级服务师20+,金牌服务师60+,众包服务师50+,合作服务商10+,服务总体满意度4.9,投诉率低于0.5%,售后处理满意率98%。

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